Der strategische und operative Umsetzungsprozess beim Entlassungsmanagement nach Krankenhausaufenthalt und die dabei eingesetzten Steuerungsinstrumente offenbaren bisher erhebliche Leistungslücken, über die seit Jahren geklagt wird. Dieses Handbuch gewährleistet die Umsetzung eines Entlassungsmanagements im wechselseitigen Dialog mit den beteiligten Leistungserbringern und die Festlegung einer gemeinsam getragenen Netzwerkpolitik. Dabei bildet die Netzwerk Balanced Scorecard, als Modul einer durchgängig wertorientierten Entlassungssteuerung, den Rahmen. Die inhaltliche Ausgestaltung erfolgte durch Übernahme case-management-relevanter Anforderungen aus aktuell verfügbarer Literatur der Fachgesellschaften.
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