Im Zuge der Entwicklung zu Käufermärkten, verstärkt durch verschiedenste Globalisierun- tendenzen, hat sich auf der Seite der Produzenten ein Wandel vollzogen, bei dem die Unt- scheidung zwischen kunden- bzw. auftragsorientierter Einzelfertigung einerseits und Groß- rien- oder Massenfertigung andererseits zunehmend verschwimmt. Praxis und Wissenschaft haben darauf mit der Entwicklung neuer Fertigungs- und Logist- konzepte reagiert, die sich durch erhöhte Flexibilität und stärkere Kooperation auszeichnen. Eine besondere Bedeutung hat hier in jüngster Zeit das Konzept der Mass Customization (MC) erlangt; dabei werden in standardisierter Weise individualisierbare Produkte zu Kosten produziert und zu Preisen am Markt angeboten, die denen bei klassischer Massenproduktion entsprechen oder zumindest nahe kommen. Die Umsetzung dieser Strategie betrifft alle betrieblichen Funktionsbereiche und hat erheb- che Konsequenzen für Planung und Management unternehmensübergreifender Lieferketten. So ist beispielsweise rasch einsehbar, dass die endkundenspezifische Individualisierung von Gütern und Dienstleistungen enorme Anforderungen an die Koordination und damit sowohl an das inner-, vor allem aber an das überbetriebliche Informationsmanagement stellt. Den - trieblichen Informationssystemen kommt für die Umsetzung der MC-Unternehmensstrategie deshalb eine besondere Bedeutung zu. Dennoch sind dabei auftretende Anforderungen an MC-geeignete Unternehmenssoftwaresysteme bisher noch keiner systematischen Analyse - terzogen worden.
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