Besser erklären, mehr verkaufen: Ein Ratgeber für Techniker, Ingenieure und andere "Fachchinesen" [Kindle-editie] beoordelingen het boek quotes

Sind Sie vielleicht ein „Fachchinese“ oder eine Fachchinesin – ein Mensch, der über ein großes und sehr spezielles Wissen verfügt? Wenn Sie im Kollegenkreis sprechen,wählen Sie dazu eine Sprache,die von Außenstehenden scherzhaft als „Fachchinesisch“bezeichnetwird.UntereinanderverstehenSiesichprima.Auch bestimmte Kunden oder Auftraggeber beherrschen das gleiche Fachchinesisch wieSie–weilsieeineähnlicheAusbildungwieSieabsolvierthabenodersichaus anderen Gründen speziell in Ihrem Gebiet auskennen. Dochwasist,wennSiealsVerkäufer,BerateroderVertriebsbeauftragterKunden beraten sollen, die einen komplett anderen Hintergrund als Sie haben? Oder wenn Sie einen für Außenstehende leicht nachvollziehbaren Text formulieren möchten – etwa über Ihr Produkt oder Ihre Leistung? Für viele „Fachchinesen“ ist es eine besondere Herausforderung,komplexe Inhalte so aufzubereiten,dass sie jemand mit einem anderen Beruf oder einer anderen Ausbildung verstehen kann. Eskönnteauchsein,dassSieeinVollblut-Technikersind.Jemand,derüberzeugt vonseinemAngebotistundesablehnt,seinProduktodergarsichselbstwieein MarktschreieraufderKirmesfeilzubieten.DochirgendwiemüssenSieIhr- gebot trotzdem an den Mann,die Frau oder die Firma bringen.Sie suchen nach einem Weg, bei dem Sie sich in Ihrer Verkaufstätigkeit selbst treu bleiben und Ihre Kunden dennoch angemessen beraten und überzeugen können. Wenn eine von diesen Ausgangsbedingungen auf Sie zutrifft, kann dieses Buch Ihnenhelfen,dieKommunikationmitIhrenKundenzuverbessern.UnserRat- ber richtet sich an Fachchinesen,die allgemein besser erklären und verständlicher schreiben möchten, sich mit dem Thema „Verkauf“ beschäftigen müssen oder wollen, erkannt haben, dass verständliche Sprache ein Element der Kundenorient- rung ist. UnsereAusgangstheselautet:Werguterklärenkann,hatesleichter,seinenK- den für sich und sein Angebot zu gewinnen.Wenn der Kunde Sie nicht versteht, kannerauchnichtsmitIhrerLeistungoderIhremProduktanfangen.Möglich- weise lehnt er Sie sogar ab,weil er sich in Ihrer Gegenwart wie ein unwissendes Schulkind fühlt.