Реклама


«Связной» (Россия)


Онлайн версия магазина.
Здесь можно купить: телефоны, смартфоны, фотоаппараты, ноутбуки, навигаторы, видеокамеры, плееры, модемы, проекторы, музыкальные центры и многое др.
Адрес в сети: svyaznoy.ru
Юридический- 115280, г. Москва,ул. Ленинская Слобода, д. 19, 3 этаж.

  • В продаже только сертифицированная продукция, соответствующая стандартам России с гарантийным обслуживанием;
  • Скидки при заказе товаров через интернет, выше, чем в торговых точках;
  • Срочная доставка в течении 1 часа, в случае опоздания курьера - доставка за счет магазина;
  • При сумме заказа более 5000 руб.( 2000 руб. в регионах) доставка осуществляется бесплатно;
  • Возврат - в течение 7 дней после даты доставки;
  • Расширенная версия дополнительного сервисного обслуживания - пожизненная гарантия;
  • Оплата товара - наличный расчет, в кредит, безналичный расчёт, платежной картой VISA и MasterCard, "плюсами" Связного-Клуба.


О магазине «Связной» .

Интернет-магазин ГК «Связной» был создан в июле 2002 года. Компанию с нуля организовал молодой студент и предприимчивый человек Максим Ноготков (на фото).

Он прошёл весь длинный путь от маленькой торговой точки до образования сотового ритейлера «Связной», который вырос в крупнейшую розничную сеть в России.

Сайт «Связного» появился в 2002 году, но максимальные обороты набрал только к 2010 году и сейчас онлайн - продажи приносят около 10% всей выручки. Покупатели поняли, что это выгодно и удобно.


Как выбирать и заказывать.

Чтобы приступить к поиску нужного товара, в верхнем левом углу экрана необходимо выбрать город. От указанного города зависит наличие товара, стоимость, и возможные способы доставки.

Обратите внимание на раздел "Товар дня" скидка на который действует только сегодня.

Для покупки в "Связном" не обязательно проходить полную регистрацию, достаточно при оформлении нажать на кнопку "Без регистрации", выбрать город, тип оплаты и указав телефон ждать звонка оператора.

Помимо различных фильтров для удобства выбора модели на главной странице представлены разделы "Лидеры продаж" и "Специальные цены". Советуем начать выбор именно с них, здесь представлены лоты с большим количеством отзывов.

Под каждым лотом на странице категорий есть раздел " Добавить к сравнению". Поставив галочки под интересующими нас моделями мы помещаем их на одну страницу, где даны их подробные характеристики для удобства сравнения.

Для того чтобы увидеть аппарат со всех сторон, на некоторых лотах есть кнопка "3D-модель". Нажав на кнопку "Видео" можно просмотреть видеообзор изделия.

Если вы ещё не определились с выбором девайса, внизу главной страницы есть раздел "Обзоры", где вы найдёте описание самых покупаемых товаров из нескольких категорий.

«Связной» проводит много акций и конкурсов по которым можно купить технику со скидкой, об этом можно узнать внизу главной странице в разделах "Акции" и "Новости".

Если возникла необходимость сдать аппарат в ремонт, прямо на сайте можно отследить его этапы, внизу главной страницы, в третьей колонке, раздел "Статус ремонта".


Оплата.

  • наличными при доставке товара курьером;
  • картой VISA и MasterCard при курьерской доставке через переносной терминал;
  • картой VISA и MasterCard при оплате на сайте.( при получении товара необходимо предоставить карту, по которой производилась оплата, и паспорт плательщика для заполнения акта онлайн - оплаты);
  • картой VISA и MasterCard при самовывозе.( необходимо предоставить паспорт или другой документ с фотографией. );
  • в кредит - любой товар стоимостью от 3000 рублей, представленный на сайте. Все условия " здесь" ;
  • по безналичному расчёту. После заказа на эл. почту покупателя высылается счёт, который нужно оплатить, в течение 5 рабочих дней, в любом банке.;
  • приобрести подарочный сертификат на сумму 1500 рублей, 3000 рублей, 5000 рублей и 10000 рублей и преподнести его близким в виде подарка. Сертификат действителен в течении года с момента продажи.;
  • за плюсы «Связного-Клуба» - можно самостоятельно выбрать размер скидки (максимально возможный размер скидки за плюсы – 75%, а недостающую сумму доплатить любым способом.

Доставка и сроки

  1. Самовывоз из офиса интернет - магазина. На сайте " здесь" в верхнем левом углу, из выпадающего окна, выбрать свой город и узнать адрес офиса откуда можно забрать товар и время работы. ( раздел "Забрать самому").

  2. Доставка курьерской службой - стоимость 200 руб. При заказе более 2000 руб. - бесплатно. Курьер, за час до доставки, свяжется для предупреждения о выезде по адресу доставки. Время работы с 10:00 до 21:00.

  3. Срочная доставка - осуществляется через 3 часа после заказа, с доставкой в течении часа. В случае опоздания курьера - доставка за счет магазина. Минимальная сумма заказа отсутствует. Стоимость доставки 300 руб. Время работы с 10:00 до 21:00.


Обмен товара.

При обмене исправного товара нужно, в течении 14 дней, предъявить товар в полной комплектации, упаковкой, гарантийным талоном (если он был заполнен и выдан при продаже), чеком и паспортом в офис самовывоза интернет - магазина или в магазин, где был выкуплен заказ.


Возврат брака.

Товар с браком нужно в течении гарантийного срока с документами доставить в офис самовывоза интернет - магазина (если товар был заказан с доставкой на дом, либо при самовывозе.) или в магазин, где был выкуплен заказ.

В сервисном обслуживании "Связного" будет произведена экспертиза. Если дефект будет подтверждён и неремонтопригоден – произведут обмен товара или вернут денежные средства.


Скидки.

  • После регистрации на сайте в рассылках интернет-магазин анонсирует самые актуальные акции, суперцены и специальные предложения;
  • На самом сайте постоянно появляется информация о новых акциях, конкурсах и спецпредложениях. В разделе "Специальные цены" публикуются самые выгодные ценовые предложения;
  • В разделе "Акции" можно получить информацию о проходящих в данный момент акциях и конкурсах;
  • В социальных сетях помимо официальных скидок, часто проводятся уникальные акции для участников групп;
  • Покупая товар в комплекте с подходящим к нему аксессуаром, можно получить скидку.

Техническая поддержка "Связного".

Эл. почта. ( Консультант ответит в течение 1-2 рабочих дней.)

ВКонтакте.

Facebook.

тел. - служба клиентской поддержки: 8-(800)-700-50-00.

тел. - претензии по работе с клиентами: 8-(800)-700-07-77.


LiveJournal Google plus  Одноклассники  Мой Мир Facebook ВКонтакте Twitter